Mensagem apresentada

Ao tentar emitir uma NFC-e, poderá ser apresentada a seguinte rejeição:

750 - NFC-e com valor total superior ao permitido para destinatário não identificado

O que significa essa rejeição?

Essa rejeição ocorre quando uma NFC-e é emitida com valor total superior a R$ 10.000,00 e o destinatário da nota não está identificado.

De acordo com a legislação da NFC-e, vendas acima desse valor exigem a identificação do consumidor.

Quando essa rejeição ocorre?

A rejeição será retornada quando:

• O valor total da NFC-e for superior a R$ 10.000,00;

• O consumidor não possuir CPF ou CNPJ informado na nota fiscal.

Exemplo

• Valor da venda: R$ 12.500,00

• Destinatário: Consumidor não identificado

Resultado: A Sefaz rejeitará a NFC-e com a rejeição 750.

Como resolver?

Para emitir a NFC-e, será necessário identificar o destinatário da venda.

Antes de finalizar a emissão:

1. Informe o cliente na venda;

2. Preencha um dos seguintes documentos:

   • CPF; ou

   • CNPJ.

Após identificar o destinatário, emita novamente a NFC-e.

Resultado esperado

Após informar corretamente o CPF ou CNPJ do destinatário:

• A NFC-e atenderá às regras de validação da Sefaz;

• A rejeição 750 deixará de ocorrer;

• A nota poderá ser autorizada normalmente.

Importante

Sempre que a venda ultrapassar R$ 10.000,00, verifique antes da emissão se:

• O cliente está cadastrado;

• O CPF ou CNPJ foi informado corretamente na venda;

• Os dados do destinatário foram vinculados à NFC-e antes da transmissão.